Хоум Кредит банк: личный кабинет. Хоум Кредит Банк — Регистрация и вход в личный кабинет по номеру Хомо кредит личный кабинет

Полное название организации звучит так – ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк». Банк является одним из лидеров потребительского кредитования в России, его головной офис банка находится в Москве.

Компания полностью ориентирована на клиента, у нее имеется свой сайт с удобным интерфейсом, со всевозможными подсказками и структурированной информацией.

На сайте указан телефон для связи по любым интересующим вопросам. А для тех, кто не любит обсуждать серьезные вопросы по телефону и предпочитает получать информацию в письменном виде, есть возможность задать вопрос в чате.

Коротко о компании Хоум кредит

Сама компания входит в «Home Credit Group», которая в свою очередь находится внутри группы компаний «PPF».

Банк Хоум Кредит начал свою деятельность с 1990 года, но тогда еще под названием «Инновационный банк Технополис». Как Хоум кредит банк заработал в июле 2002 года.

Начинается рост точек продаж банка, они появляются во всех уголках России, кроме Дальнего Востока.

2006 год – компания сосредотачивает свое внимание на защите от всевозможных видов мошенничества и запускает услугу ипотечного кредитования.

2007 год в истории компании знаменит тем, что она выходит в лидеры и одна из первых запускает, сейчас уже всем известную акцию 0-0-24. В этом же году была реализована программа автокредитования, и начался активный выпуск дебетовых карт.

С 2008 по 2009 годы банк борется с кризисом и развивает свои сети банкоматов в городах России. В это же время клиенты банка начинают пользоваться услугами SMS-уведомлений и онлайн банка . За счет этого Хоум кредит выходит в абсолютные лидеры по кредитованию населения.

Как вы оцениваете качество услуг компании Хоум Кредит?

Хорошо Плохо

Что предлагает компания

Деятельность компании направлена на предоставление розничных услуг.

Хоум кредит дает возможность своим клиентам получить любой вид кредитования :

• На приобретение различных товаров,
• На покупку жилья,
• На медицинские услуги,
• Автокредитование,
• И т.д.

В этом банке потребитель может получить ссуду наличными или оформить кредитную карту.

Компания предоставляет 2 вида кредитных карт :

• Карты, ориентированные на быстрые покупки. Эти карты быстро оформляются, не требуют большого количества документов, однако ставка более 40% годовых.
• Карты с «Cash back» обеспечивают минимальную ставку по кредиту, возврат средств от покупки товаров на карту, однако требует комплекта документов и больше времени на оформление.

Также Хоум Кредит предлагает комфортные и выгодные в процентном соотношении условия по вкладам и обеспечивает надежное хранение средств. Вклады обеспечиваются не только в рублях, но и в евро и долларах. При падении курса рубля, клиент может не переживать, поскольку он его средства уже автоматически застрахованы банком.

Официальный сайт компании : https://www.homecredit.ru/

Хоум Кредит дает возможность внесения и вывода на свой счет электронной валюты.

Компания Хоум Кредит ведет активную социальную политику, направленную на повышение качества обслуживания для клиентов и улучшение условий для работы своих сотрудников.

Какие возможности дает личный кабинет

Имея доступ к личному кабинету интернет-банкинга Хоум Кредит, пользователь может :

Отдельно создан личный кабинет «Мой кредит» для клиентов, взявших только кредит или кредитную карту, он позволяет :

• Отслеживать когда и сколько необходимо выплатить средств по кредиту. При этом клиент видит оплаченную сумму в процентном соотношении (например, оплачено 75%), дату и сумму списания следующего платежа.
• Удостовериться, что произведенный платеж зачислен. Клиент увидит список своих платежей с суммой и датой, совершенный платеж в строке зачеркивается.
• Увидеть, сколько осталось платежей по кредиту и есть ли задолженность.
• Внести оплату по кредиту. Первые два платежа с карт Visa, Mastercard, Maestro осуществляются без комиссии.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ!

Адрес личного кабинета: https://ib.homecredit.ru/ibs/ru/login

Как зарегистрироваться

В Хоум Кредит банке может зарегистрироваться любой человек, оформивший кредитную/дебетовую карту или взявший кредит.

После подписания договора с банком клиенту выдается логин и пароль от его личного кабинета .

Также эту информацию можно получить по телефону справочной службы, указанному на сайте в «Контактах».

После сообщения сотруднику о своем желании зарегистрироваться и войти в личный кабинет Интернет-банка, он попросит уточнить ФИО, серию и номер паспорта, номер карты, кодовое слово и т.д.

Способы входа в личный кабинет

Войти в личный кабинет компании интернет банка Хоум Кредит можно, указав логин/пароль или номер договора/номер карты.

Если пользователь является владельцем кредитной карты или открыл кредит, то он может войти в личный кабинет «Мой кредит» , он осуществляется при указании пользователем своей даты рождения, номера мобильного телефона и кода с картинки.

На указанный номер должен прийти временный пароль, его необходимо вписать в специальное поле и осуществить вход в кабинет.

Инструкция по входу в личный кабинет

Вход в интернет-банк Хоум Кредит осуществляется пользователем на официальном сайте компании по адресу, выбрав на сайте в правом верхнем углу «Интернет-банк» и далее указав свой логин и пароль.

Для входа можно также кликнуть «Получить пароль» и заполнить данные. Если договор под рукой, то получить пароль можно, указав номер договора, номер и серию паспорта и код с картинки, если нет, то можно указать номер карты .

После того, как будет осуществлен первый вход в личный кабинет в Интернет-банке, выданный в офисе пароль следует заменить.

Вход в «Мой кредит» осуществляется там же на официальном сайте, но необходимо кликнуть не на «Интернет-банк», а на «Мой кредит».

Как восстановить логин-пароль

Получение и восстановление пароля в личном кабинете банка Хоум Кредит происходит одинаково. Необходимо при входе в личный кабинет кликнуть на «Восстановить» логин и пароль, а далее осуществить те же действия, что и при получении.

Как проверить остаток по кредиту

Остаток по кредиту в Хоум Кредит банке можно проверить на сайте в личном кабинете Интернет-банка или там же во вкладке «Мой кредит». Для удобства пользователей также создано отдельное мобильное приложение «Мой кредит» .

Клиенты Хоум Кредит банка могут с легкостью узнавать нужную информацию, контролировать и управлять своими данными любым удобным для них способом.

Мобильное приложение

Мобильный банк Хоум Кредит практически идентичен личному кабинету на официальном сайте банка.

У приложения очень удобное оформление и оно предоставляет возможность в любой удобный для пользователя момент оказаться в личном кабинете банка со своего смартфона.

Первичный вход в приложение осуществляется традиционным способом (логин/пароль), однако далее есть возможность подключить вход по отпечатку пальца . В остальном мобильный банк ничем не отличается от версии личного кабинета на официальном сайте в плане своих услуг и возможностей.

Приложение можно скачать бесплатно в магазинах App Store, Google Play и Microsoft Store.

Также на платформах iOS и Android доступно бесплатное приложение «Мой кредит», где удобно отслеживать информацию по кредиту. Вход в это приложение осуществляется по дате рождения и номеру мобильного телефона, как и на официальном сайте .

Как поменять номер телефона

Поменять номер телефона, указанный в договоре с компанией Хоум кредит дистанционно невозможно, для этого необходимо обратиться в отделение банка. Если при этом возникают какие-либо сложности, то стоит обратиться в службу поддержки банка Хоум Кредит, позвонив по указанному на сайте номеру или направив свое обращение в онлайн-чат.

Хоум Кредит банк - один из крупнейших иностранных банков, работающих в России. Основными направлениями деятельности кредитной организации являются: кредитование населения и прием вкладов от физических лиц. Все операции со счетами и картами можно совершить в личном кабинете Хоум Кредит банка. Вход в него можно произвести по номеру телефона или по логину и паролю. Использование сервиса интернет-банк бесплатно.

Вход в личный кабинет банка Хоум Кредит осуществляется через официальный сайт https://ib.homecredit.ru . Для авторизации потребуется указать свой логин и пароль, полученные при регистрации. Данная версия личного кабинета включает в себя все возможности интернет-банка. Также существуют и другие кабинеты для клиентов:

1. Мой кредит (функционал ограничен кредитом, взятым в банке)
2. Товары в рассрочку (кабинет для тех, кто брал товары в рассрочку в одном из магазинов-партнеров банка)
3. Программа польза (программа лояльности банка Хоум Кредит)

Если вы забыли реквизиты для входа, то их можно восстановить по ссылке "Восстановить логин и пароль", которая располагается под формой входа.

Личный кабинет банка Хоум Кредит наделен следующим функционалом:

• Просмотр информации о подключенных продуктах банка
• Формирование выписки за прошедший период
• Анализ доходов и расходов
• Просмотр и отправка реквизитов счетов и банковских карт
• Оплата услуг (коммунальные платежи, мобильная связь, интернет и ТВ, налоги и штрафы)
• Денежные переводы (внутри банка, так и в другие банки по свободным реквизитам)
• Выпуск кредитных и дебетовых карт
• Блокировка карты в случае утери или кражи
• Оформление вклада
• Оформление онлайн-заявки на кредит (кредит можно получить сразу на карту любого банка России)
• Обмен валюты
• Поиск ближайших отделений и банкоматов
• Персональные предложения от банка
• Связь со службой поддержки через Хоум-чат

Если вы брали кредит наличными в Хоум Кредит, то для оплаты и прочих действий с ним вам необходимо войти в личный кабинет "Мой кредит". Вход в кабинет осуществляется по адресу https://mycredit.homecredit.ru . В системе вы сможете:

• узнавать дату и сумму следующего платежа
• оплачивать кредит картой любого банка без комиссии
• проверять поступление платежа на счет

Как зарегистрировать личный кабинет Хоум Кредит

Пройти регистрацию личного кабинета вы можете на сайте https://reg.homecredit.ru/ . На открывшейся странице нужно будет указать следующую информацию: номер договора или номер карты, серию и номер паспорта, а также код с картинки.

В ответ вам поступит SMS с одноразовым кодом для подтверждения операции. Далее вам нужно будет придумать логин и пароль, соответствующие правилам безопасности и сохранить их. После этого вы можете начать пользоваться интернет-банком.

Также существуют и другие варианты регистрации личного кабинета:

• В ближайшем офисе банка Хоум Кредит (совершите личный визит в отделение с паспортом и подайте заявление о подключении к системе дистанционного обслуживания сотруднику кредитной организации)
• В банкомате банка (вставьте карту, выберите раздел "Интернет-банк" - "Подключить" и следуйте подсказкам системы)

Программа лояльности "Польза" от Хоум Кредит банка

Хоум Кредит ценит своих клиентов и в знак благодарности позволяет держателям карт получать бонусы, совершая привычные покупки в магазинах. Сумма начисляемых бонусов зависит от типа покупок:

• в магазинах-партнерах в виде бонусов начисляется от 5 до 10% от покупки
• в отдельных категориях (АЗС, Кафе, Путешествия) вам начисляет 3% от трат
• во всех остальных случаях вам начисляет 1% от стоимости покупки

Баллы начисляются как за покупки в России, так и за шоппинг за рубежом.

Самое главное - вы можете обменять баллы на рубли в личном кабинете программы лояльности "Польза". Курс обмена: 1 балл = 1 рубль . Минимальная сумма обмена составляет 100 баллов, обмен производится в личном кабинете.

Срок начисления баллов составляет до 7 рабочих дней. Проверить начисления вы можете по ссылке https://polza.homecredit.ru/ . Баллы действуют 1 год с момента их начисления на бонусный баланс.

У банка Хоум Кредит предусмотрено 2 мобильных версии личного кабинета. Для тех, кто брал кредит в банке приложение называется "Мой кредит ", полная версия мобильного банка называется "Мобильный банк - Хоум Кредит ".

Приложения доступны для загрузки владельцам смартфонов на базе iOS и Android. Загрузить приложение вы можете в магазине приложений Google Play или App Store вашего устройства, набрав название программы в строке поиска.

Совет! При первом входе в приложение рекомендуем настроить упрощенный вход по PIN-коду и отпечатку пальца. Это значительно ускорит процесс входа в мобильный банк.

Логин и пароль от личного кабинета совпадают с данными для входа в мобильное приложение, поэтому вам не придется регистрироваться дважды.

Также вы можете скачать официальное приложение банка по одной из ссылок ниже:

Телефон горячей линии банка Хоум Кредит

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке, то вы можете их задать по бесплатному номеру горячей линии Хоум Кредит:

• +7 495 785-82-22 - для звонков по России и из-за границы (согласно тарифам вашего оператора)

Служба поддержки клиентов работает круглосуточно. Через сотрудников банка вы можете узнать остаток долга по кредиту, уточнить баланс карты или счета, заблокировать потерянную карту и многое другое.

Также вы можете воспользоваться другими способами обратной связи с банком:

• написать в Хоум-чат на официальном сайте или в личном кабинете
• задать вопрос в официальной группе банка в социальной сети

Если вам понадобились деньги на любые цели, то вы можете получить кредит наличными в банке Хоум Кредит. Кредит можно получить не только наличными, но и на карту любого банка страны.

Условия получения кредита в Хоум Кредит следующие:

• Сумма кредита : от 10 000 рублей до 1 000 000 рублей
• Процентная ставка : от 9,9% годовых
• Срок : от 1 года до 5 лет
• Необходимые документы : паспорт гражданина РФ
• Досрочное погашение : доступно
• Срок рассмотрения заявки : 1 минута (в некоторых случаях может потребоваться больше времени на принятие решения)

Кредит доступен гражданам РФ с постоянной пропиской в возрасте от 22 лет до 70 лет с хорошей кредитной историей и постоянным источником дохода.

Оставить онлайн заявку на получение кредита в Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта рассрочки "Свобода" банка Хоум Кредит

Карта рассрочки Свобода позволяет совершать покупки сейчас, а платить за них потом. Срок беспроцентной рассрочки составляет до 12 месяцев. Карту "Свобода" принимают к оплате в 60 000 магазинах-партнерах.

Условия по карте "Свобода" от банка Хоум Кредит:

• Кредитный лимит : рассчитывается для каждого клиента индивидуально
• Бесплатный срок рассрочки : до 12 месяцев в магазинах-партнерах, до 51 дня - во всех остальных магазинах
• Стоимость обслуживания карты : 0 рублей в год
• Решение банка : онлайн, в течение 2 минут

Карта доставляется курьером вам домой или в офис бесплатно.

Карта работает следующим образом: вы покупаете товары в магазинах, у которых с банком есть договоренности, а платите потом равными частями без процентов и комиссий.

Заказать карту рассрочки "Свобода" от банка Хоум Кредит вы можете ниже:

Карта "Польза" банка Хоум Кредит

Дебетовая карта "Польза" позволяет совершать привычные покупки и получать за это кэшбек.

Размер кэшбека зависит от категории покупки:

• 10% кэшбека - за траты в категории "Развлечения"
• 3% кэшбека - за покупки в категории "кафе, АЗС и путешествия"
• 1% кэшбека - за все остальное

Вы можете получить еще больше кэшбека, если приобретете товар в магазине-партнере. Также по карте начисляется процент на ежедневный остаток - до 10% годовых.

Условия по дебетовой карте "Польза" от банка Хоум Кредит:

• Обслуживание : 0 рублей
• Проценты на остаток по счету : до 10% годовых
• Кэшбек : до 10% от покупки
• СМС-уведомления : первые 2 месяца бесплатно
• Снятие наличных : в любых банкоматах (до 5 раз в месяц бесплатно)

Заказать дебетовую карту "Польза" от Хоум Кредит банка вы можете ниже:

Как оплатить кредит в Хоум Кредит: все способы

Для пополнения кредитной карты или оплаты кредита не обязательно входить в личный кабинет. Достаточно перейти на сайт банка по адресу https://www.homecredit.ru/payment-online и указать реквизиты.

Для пополнения кредитной карты достаточно указать номер карты и дату своего рождения, а для оплаты кредита потребуется ввести номер кредитного договора и номер счета.

Также вы можете воспользоваться любым другим способом оплаты кредита:

• Через банкомат банка
• В отделении банка в кассе
• В личном кабинете "Мой кредит" (без комиссии картой любого банка)
• В интернет-банке любого банка (например, через Сбербанк Онлайн)
• Через систему денежных переводов "Золотая Корона"
• В отделении Почты России
• Через платежную систему Qiwi
• Через терминал Элекснет

Обратите внимание, что при оплате кредита в любом банке, кроме Хоум Кредит, взимается комиссия за перевод средств.

Срок зачисления зависит от выбранного способа, быстрее всего проходит оплата картой в личном кабинете или мобильном приложении "Мой кредит".

Как активировать карту Хоум Кредит банка

Любую новую карту банка перед использованием необходимо активировать. Сделать это можно дистанционно на сайте банка. Для активации карты и получения пин-кода перейдите по адресу https://www.homecredit.ru/pin/ . Система попросит указать ваш номер карты и серию и номер паспорта.

После ввода данных на ваш телефон, указанный при регистрации, поступит SMS с кодом подтверждения регистрации. Далее следуйте подсказкам системы для завершения процедуры.

Не могу войти в личный кабинет Хоум Кредит: что делать?

Иногда вход в личный кабинет Хоум Кредит не получается совершить с первой попытки, причин на то может быть несколько:

• не приходит SMS от банка с кодом подтверждения (проверьте работоспособность своего телефона, если с ним все в порядке, то обратитесь по телефону горячей линии для выявления проблемы)
• не подходит логин и пароль (если не помните свои реквизиты для входа, то воспользуйтесь формой восстановления доступа)
• происходит обновление программного обеспечения банка (иногда банк вносит изменения в систему интернет-банк, делая ее лучше. Из-за этого могут наблюдаться сбои в работе личного кабинета. Банк заблаговременно предупреждает клиентов о таких работах на официальном сайте Хоум Кредит
• система перегружена и работает с небольшими перебоями (в крупные праздники, такие как 8 марта и Новый Год могут наблюдаться кратковременные перебои в работе личного кабинета и мобильного банка из-за повышенных нагрузок в связи с активностью клиентов)

У меня изменились персональные данные

Если у вас изменились персональные данные (смена паспорта), то вы обязаны в течение 2-х недель уведомить об этом банк. Для этого не обязательно посещать офис, оповестить банк можно с помощью специальной формы на официальном сайте https://www.homecredit.ru/pas/ . Достаточно внести свои старые и новые паспортные данные и отправить их в банк.

Спрос на кредиты и рассрочки породил массу предложений от финансовых организаций. Банк HomeCredit тоже предлагает ряд услуг для своих клиентов: рассрочки, кредиты на покупки или наличными.

Для удобства пользователей создан сервис «Мой кредит», через который можно удобно контролировать свои кредитные карты и счета, погашать долг или увеличить доступный лимит.

Мой кредит от Хоум Кредит

В позиционировании банка HomeCredit с 2017 года произошло несколько изменений, главной задачей стало упрощение пользования кредитами.

Один из последних продуктов – карта рассрочки – позволяет клиентам банка покупать любые товары в магазинах или онлайн, даже если на счету нет денег, а до зарплаты еще 30 дней. Кроме этого, есть еще несколько карт для покупок разного масштаба. Чтобы легко и удобно использовать такие карты, можно создать личный кабинет Мой кредит на портале банка.

«Мой кредит» – это раздел для пользователей кредитных карт. Здесь можно зарегистрировать свой аккаунт и следить за счетом, погашать задолженность по процентам и «телу» долга. В учетной записи будет представлена информация о потраченных деньгах, о текущих долгах, сроках платежей. Создать свой кабинет на сайте организации может каждый клиент банка, который оформил в офисе HomeCredit заем.

В своем кабинете пользователь сможет:

• погашать долг через интернет;
• следить за начислениями и списанием;
• уточнять остаток и использованные деньги;
• отправить заявление на получение займа или открытия новой карточки;
• связываться с работниками банка, получать консультацию и помощь;
• узнать адрес ближайшего отделения HomeCredit.

Сервис абсолютно бесплатный. Чтобы пользоваться им, достаточно войти в учетную запись HomeCredit, никаких дополнительных авторизаций не нужно. Официальный сайт услуги – mycredit.homecredit.ru . Регистрация занимает несколько минут и существенно упрощает взаимодействие с банком. Большую часть задач теперь можно будет выполнять у себя на кухне или на диване.

Как войти в личный кабинет Мой кредит банка Хоум Кредит

Вход в кабинет Мой кредит

Когда карта уже получена, можно создавать аккаунт на портале. Сделать это можно на сайте банка, никаких логинов и длинных паролей запоминать не нужно. Регистрация и вход в кабинет сервиса происходит по номеру телефона и по дате рождения.

Такой выбор идентификаторов очень удачный, поскольку день рождения и личный номер потерять или забыть достаточно сложно.

Чтобы войти в личный кабинет Мой кредит от HomeCredit:

1. Заходим на главную страницу сайта банка .

1. Нажимаем на соответствующий блок с изображением телефона. Система переведет на страницу входа в аккаунт.

1. В поле с номером телефона нужно ввести тот номер, который был указан при получении карты и подписании договора. Затем внести цифровой код и дату своего рождения. Через пару минут на указанный телефон поступит сообщение с кодом доступа, который нужно будет просто ввести в новое поле. Аккаунт будет содержать информацию, которая есть у банка по зарегистрированному счету.

Нужно нажать на красную кнопку. Появятся поля, в которые вводятся имя и сам вопрос. Затем нажать на кнопку «Начать диалог».

Сотрудники поддержки отвечают сразу же, задать можно любой интересующий вопрос.

После входа в кабинет можно получать актуальную информацию о своих кредитных картах и лимитах, формировать запрос на новый заем или погашать свои долги онлайн.

Как оплатить кредит банка Хоум Кредит через Интернет

В своем аккаунте можно узнать о сумме предстоящего платежа, дате погашения, уточнить полную сумму к выплате. Очень удобно, когда такая информация под рукой. Если вовремя погашать все свои долги, штрафные проценты по кредиту не будут начисляться на имя пользователя. Также в личном кабинете можно сразу перечислить нужную сумму на счет займа.

Как оплатить кредит Хоум Кредит через интернет:

1. Заходим в свой кабинет через портал Мой кредит .
2. В аккаунте находим блок для внесения платежа.

1. Появится форма для заполнения, вносим в нее все необходимые данные.

1. Нажимаем кнопку продолжить и переходим в свою электронную почту. На указанный адрес письмо с подтверждением операции.

Погасить долги в личном кабинете можно двумя способами:

• оплата картой других банков;
• оплата дебетовой картой от HomeCredit.

Вносить платежи со счета кредитки нельзя. После того, как пользователь прошел процедуру онлайн-оплаты, данные будут в обработке какое-то время. Зачисление происходит за 1 день (даже в выходные). Если информация о платеже так и не обновилась или возникли другие проблемы, можно обратиться за помощью в чат.

На главной странице сайта есть разделы с контактами и чатом. Обратиться сюда можно, если возникли проблемы или вопросы во время погашения займа.

Приложение Мой кредит для мобильного

Простой и понятный сервис решили сделать доступнее и еще удобнее. Управлять своими лимитами можно через телефон или на планшете. При этом функциональность у приложения для гаджетов не уступает вебсайту для компьютера. Здесь тоже можно проверять свои платежи, отслеживать следующие суммы и даты внесения денег, оплачивать онлайн, связываться с банком. Первые два платежа, проведенных с приложения, проходят без комиссии, а для оформления карт через телефон действуют свои льготные условия. Скачать мобильное приложение «Мой кредит» от банка Хоум Кредит можно на платформы iOS и Android , в магазинах Google Play и App Store.

Деятельность «Хоум Кредит Банка» началась с 2002 года, на сегодняшний день он является лидером среди отечественных банков в сфере кредитования граждан. Входит в ТОП-10 банков рынка потребительского кредитования, имеет широкую представленность в торговых сетях, магазинах, торговых точках.

Личный кабинет

Войти в личный кабинет «Хоум Кредит Банка» можно по номеру телефона или логину. Чтобы авторизоваться по номеру телефона, перейдите по вкладке «Мой кредит».

1. В новом окне введите привязанный к системе ваш номер телефона.
2. Укажите дату своего рождения.
3. Введите проверочный код и нажмите «Отправить».
4. На ваш телефон поступит СМС-сообщение с одноразовым кодом, который необходимо будет также указать, чтобы нажать «Войти».

Обратите внимание: услуга личного кабинета «Мой кредит» предоставляется «Хоум Кредит Банком» бесплатно и не требует специального подключения к ней!

Чтобы перейти в личный кабинет по логину, перейдите по вкладке «Интернет-банк».

1. В новом окне следует ввести полученные при регистрации логин и пароль.
2. В завершение нажмите «Войти».

Возможности и преимущества интернет-банка

• Функционал личного кабинета «Мой кредит» предназначен в первую очередь для погашения и получения всей информации по кредиту: благодаря ему вы можете дистанционно внести очередной платеж, узнать дату платежа, его сумму, остаток невыплаченной задолженности, общий срок своего кредита. Вы также можете скачать и установить на свой планшет или смартфон мобильное приложение и пользоваться всеми опциями сервиса.
• Вы сможете без взимания комиссий оплатить, не выходя из дома, услуги сотовой связи, телевидения, интернета. Необходимо только ввести реквизиты и требуемую сумму. Зачисление средств произойдет мгновенно на счет поставщика услуги.
• Также удаленно можно внести платеж за услуги ЖКХ в свою управляющую компанию. Кстати, вы можете это сделать как с кредитной карты, так и с дебетовой.
• «Хоум Кредит Банк» предлагает всем своим клиентам (держателям дебетовых карт) выгодные денежные переводы с комиссией до 10 руб. Комиссия фиксированная, не зависит от суммы перевода. Кстати, можно осуществлять переводы, указывая только номер карты получателя. Комиссия в этом случае составит 1%, но не более ста руб. Зачисление денежных средств будет зависеть от банка получателя и может достигать от нескольких минут до нескольких дней.
• Без комиссии можно погасить штрафы, оплатить налоги, госпошлины.
• Вы можете бесплатно осуществлять переводы между своими счетами и картами либо любому другому клиенту «Хоум Кредит Банка».
• Вам доступна подробная информация по операциям, совершенным с любой своей карты или счета за выбранный период времени.
• Открытие вклада в течение одной минуты по выгодной ставке.
• Вы можете . Кстати, это можно сделать на карту или счет, открытом на ваше имя в любом другом банке.
• Если вы потеряли карту, вы можете ее быстро заблокировать без обращения в контактный центр.
• Совершив платеж, можно создать его шаблон, чтобы при повторном платеже заново не вводить все реквизиты.
• Вы можете настроить услугу автоплатежа для пополнения баланса вашей мобильной связи.

Как подключить?

Бесплатные телефоны «Горячей линии» банка «Хоум Кредит» в Москве, Санкт-Петербурге и в регионах России, адреса для входа в «Личный кабинет» и другие контактные данные банка.

Единый номер службы поддержки Банк «Хоум Кредит»:

Все вызовы на номер бесплатны с городских и мобильных номеров. Основной телефон «Home Credit Bank» — +7 495 7858222 .

Как дозвониться в «Home Credit Bank»?

Основной номер службы поддержки банка — +7 495 7858222. При звонках с телефонов за пределами Москвы может взиматься плата за междугороднее соединение.

Все вызовы на единый номер справочно-информационного центра 88007008006 абсолютно бесплатны для жителей всех регионов России. Для звонков с мобильных и стационарных телефонов бесплатные вызовы только при нахождении в России. по номеру Горячей Линии банка «Хоум Кредит» ?

Номер службы поддержки для звонков из Москвы, МО и любой точки мира:

Звонок на номер круглосуточной горячей линии «Хоум Кредит» +7 495 785 82 22 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. Московский номер предназначен не только для жителей Москвы, но и для всех клиентов банка при нахождении за границей и в международном роуминге.

Номер службы поддержки для клиентов из Санкт-Петербурга:

Звонок на единый номер круглосуточной горячей линии Банк «Хоум Кредит» в Санкт-Петербурге +7 812 777 50 60 оплачивается по тарифам вашего оператора связи. На этот номер мы рекомендуем звонить жителям Санкт-Петербурга или при нахождении за границей и в роуминге.

Для экстренной блокировки утраченной банковской карты — выберите раздел голосового меню «Получение консультации банковского специалиста». Для этого нажмите на цифру находясь в главном меню голосовой системы. Чтобы оставить обращение в службу безопасности банка, обратитесь к оператору службы поддержки по одному из указанных выше номеров.

Для получения информации по счёту, пожалуйста, будьте готовы назвать оператору номер договора или карты и кодовое слово. Для доступа в «Телефонный банк» необходимо иметь специальный TPIN, который вы можете получить у сотрудников службы поддержки.

Интернет-банк «Хоум Кредит»

С помощью услуги интернет-банк от «Хоум Кредит энд Финанс Банк» вы сможете контролировать все проводимые операции, оплачивать мобильную связь, услуги доступа в интернет, коммунальные услуги и многое другое. При этом, ХКФ отменяет комиссии на многие ранее платные услуги, что делает использование Личного кабинета ещё более привлекательным и выгодным.

Для входа в свой личный кабинет и получения более подробной информации о том как подключить интернет-банк — перейдите на официальный сайт Онлайн-банк «Хоум Кредит» или обратитесь за помощью по телефону службы поддержки 8 800 700 800 6 . Вы можете связаться с сотрудниками горячей линии круглосуточно.

Онлайн-поддержка клиентов Банк «Хоум Кредит»

Если вы не можете дозвониться до оператора банка по указанным номерам телефонов, используйте опцию «Обратная связь » для связи с сотрудником банка. Через форму обратной связи вы можете обратиться с любыми вопросами касающимися работы банка, оставить жалобу или пожелание..

Вы можете оставить своё мнение о работе банка и его отделений ответив на несколько вопросов в мини-опросе на официальном сайте «Home Credit».

Мы знаем, что иногда проще написать, чем сказать или дозваниваться в «Горячую линию» — поэтому мы открыты для общения с клиентами в наиболее популярных социальных сетях: группы Хоум Кредит Вконтакте , на Одноклассниках и в Facebook .

Официальный представитель службы поддержки Home Credit Bank оперативно ответит на все вопросы и жалобы клиентов посредством специализированного портала о личных финансах — Banki.ru. На этом сайте вы также можете прочитать множество отзывов от клиентов «Хоум Кредит».

Предпочитаете более лаконичную подачу информации? Банк «Хоум Кредит» ведёт свой собственный микроблог в Twitter где регулярно публикуются все самые свежие новости и полезная информация короткой строкой. На официальном видео-канале Хоум Кредит на YouTube регулярно публикуются интересные и познавательные видеоролики, на самые разные темы. К примеру, рекомендуем посмотреть популярный ролик Как испортить Новый Год который набрал уже более полумиллиона просмотров.

Города в которых открыты офисы «Хоум Кредит»

Отделения банка расположены в следующих регионах и крупных городах России:

Москва, Санкт-Петербург Республика Адыгея (Майкоп), Алтайский край (Барнаул), Амурская область (Благовещенск), Архангельская область (Архангельск), Астраханская область (Астрахань), Белгородская область (Белгород), Брянская область (Брянск), Республика Бурятия (Улан-Удэ), Владимирская область (Владимир), Волгоградская область (Волгоград), Вологодская область (Вологда), Воронежская область (Воронеж), Республика Дагестан (Махачкала), Еврейская АО (Биробиджан), Забайкальский край (Чита), Ивановская область (Иваново), Республика Ингушетия (Магас), Иркутская область (Иркутск), Кабардино-Балкарская Республика (Нальчик), Калининградская область (Калининград), Республика Калмыкия (Элиста), Калужская область (Калуга), Камчатский край (Петропавловск-Камчатский), Карачаево-Черкесская Республика (Черкесск), Республика Карелия (Петрозаводск), Кемеровская область (Кемерово), Кировская область (Киров), Республика Коми (Сыктывкар), Костромская область (Кострома), Краснодарский край (Краснодар), Красноярский край (Красноярск), Курганская область (Курган), Курская область (Курск), Ленинградская область (Выборг, Луга), Липецкая область (Липецк), Магаданская область (Магадан), Республика Марий Эл (Йошкар-Ола), Республика Мордовия (Саранск), Московская область (Красногорск), Мурманская область (Мурманск), Ненецкий АО (Нарьян-Мар), Нижегородская область (Нижний Новгород), Новгородская область (Великий Новгород), Новосибирская область (Новосибирск), Омская область (Омск), Оренбургская область (Оренбург), Орловская область (Орёл), Пензенская область (Пенза), Пермский край (Пермь), Приморский край (Владивосток), Псковская область (Псков), Республика Алтай (Горно-Алтайск), Республика Башкортостан (Уфа), Ростовская область (Ростов-на-Дону), Рязанская область (Рязань), Самарская область (Самара), Саратовская область (Саратов), Сахалинская область (Южно-Сахалинск), Свердловская область (Екатеринбург), Республика Северная Осетия — Алания (Владикавказ), Смоленская область (Смоленск), Ставропольский край (Ставрополь), Тамбовская область (Тамбов), Республика Татарстан (Казань), Тверская область (Тверь), Томская область (Томск), Тульская область (Тула), Республика Тыва (Кызыл), Тюменская область (Тюмень), Удмуртская Республика (Ижевск), Ульяновская область (Ульяновск), Хабаровский край (Хабаровск), Республика Хакасия (Абакан), Ханты-Мансийский АО — Югра (Ханты-Мансийск), Челябинская область (Челябинск), Чеченская Республика (Грозный), Чувашская Республика (Чебоксары), Чукотский АО (Анадырь), Республика Саха (Якутск), Ямало-Ненецкий АО (Салехард) и Ярославская область (Ярославль).